Legalsuplementos - Troca Devolução e Reembolso
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Troca Devolução e Reembolso

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

  • Você poderá realizar a troca de sua compra Legal Suplementos em até 7 dias corridos após o recebimento da compra, sem qualquer custo adicional. Para tal, você deverá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e solicitar o procedimento de troca. Se a troca for realizada fora deste período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, a Legal Suplementos não poderá aceitar a troca a sua compra será retornada para você. A troca de suplementos só será aceita se estiver de acordo com as condições de troca ou devolução.



 

  • IMPORTANTE: Para realização de troca ou devolução é obrigatório a entrega da nota fiscal do produto adquirido em território nacional.



CONDIÇÕES DE TROCA E DEVOLUÇÃO
 

  • O produto a ser devolvido deverá estar sem uso em sua embalagem original com todos os manuais e acessórios acompanhados da nota fiscal da compra. Todos os produtos devolvidos passam por uma análise do Controle de Qualidade Legal Suplementos no momento que chegam ao nosso Centro de Distribuição, a qual poderá levar até dez dias úteis. O produto desejado para troca e/ou a restituição do valor pago só será liberado após aprovação do nosso Controle de Qualidade. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e entregaremos novamente o produto ao remetente sem comunicação prévia.
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FIQUE ATENTO PARA AS SEGUINTES REGRAS ABAIXO:

     1. Desistência da Compra em até 7 dias;
     2. Troca de Produto Novo (Sem Defeito);
     3. Produto entregue com Defeito (24hs);
     4. Produto com Defeito (garantia);
     5. Produto em Desacordo com o Pedido.



PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO
 

  • A devolução do produto para o Centro de Distribuição Legal Suplementos ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pelo Cliente. O produto deverá ser apresentando devidamente embalado, de acordo com as regras dos Correios. O procedimento é simples e agiliza o processo de troca. Lembramos que o novo item ou a devolução do valor pago será realizada após retorno do produto ao nosso Centro de Distribuição.


 



RESTITUIÇÃO DE VALORES
 

  • A restituição dos valores pagos pelo cliente Legal Suplementos será da mesma maneira escolhida no processo de pagamento da compra inicial descontado o valor do frete.


 

  • - Cartão de crédito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial ocorre através de estorno no cartão de crédito em até 2 faturas após a solicitação de devolução.


 

  • - Boleto Bancário: a devolução de valores para compras realizadas através de boleto bancário ocorre através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 10 dias úteis após o cancelamento. Não serão aceitas contas de terceiros.


 

  • Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição e de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.



CONHEÇA O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR



INSTRUÇÕES:*O prazo para resposta e instruções de troca através do e-mail são de até 72h após o preenchimento da solicitação
 

  • Nosso atendimento funciona de seg à sex das 08h às 18h.

 

Telefone SAC: 51-3592-1698

legalsuplementos@gmail.com

 

Endereço de Devolução:

LegalSuplementos

Rua Marques do Herval, 627, Sala 01 

Centro, São leopoldo/RS

Cep: 93010-200

 

  • * Nenhuma troca poderá ser concluída sem que o envio da nota fiscal (NFe) seja feito junto dos produtos de troca. A Nota Fiscal é sempre enviada por e-mail, deve ser impressa e encaminhada junto dos produtos de troca.


 

  • * Valores gastos com embalagem para o envio dos produtos não poderão ser reembolsados.